東京ディズニーランドミラコスタ ウェディング 新型コロナウイルス 対応
こんにちは。
昨今、新型コロナウイルスの流行が世間を騒がせています。そんな中2020年2月28日に、東京ディズニーランド・ディズニーシーは、3月15日まで休園すると発表されました。
確かに感染拡大、防止のためにはそのような対策も必要ですよね。密集している機会が少なければ、もしくは人との関わりが少なければそれだけ感染リスクは軽減できると思われますから。しかし、これで影響が出ている人もいるようです!
私たちもその内の一人・・・なぜなら、、、この発表があった数日後にディズニーホテルミラコスタにて結婚式予定であったためですm(_ _)m
ここではこの発表があった時の私たちの動きや式場側の対応などを記録していこうと思います。
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新型コロナウイルスが流行しだして、確かに結婚式を行うことができるか、不安で心配な日々を送っていたのですが、2月27日、政府より小中学校・高校・特別支援学校などの休校の要請が出ました。職場でも海外渡航禁止、各種イベントへの参加自粛などがこの時期に急遽打ち出され、いよいよ数日後に控えていた私たちの結婚式も開催が危なくなってきたわけです。
東京ディズニーランドの休園が発表された昼、私に電話が入りました。ディズニーミラコスタのプランナーの方からです。案の定結婚式についてです。簡単にミラコスタ側の対応がどのようなものであったかを書いていきます。
・ディズニーリゾートは休園はするものの、ホテル自体は運営するため、結婚式自体は行うことができる
・結婚式の内容に一部変更が生じる可能性がある
・結婚式をキャンセルした場合でもキャンセル料はかからず、結婚式前後の宿泊も参列者含めてキャンセル料は発生しない
・ディズニーリゾートラインも本数は減るが運行する
・舞浜駅のイクスピアリは休業
などでした。他にもまだまだありますが、抜粋します。
その状況でもちょっと突然のことすぎてパニックになっており、また参列者の方からもたくさん式の可否についての連絡が来ていたため、昼休みはずっと連絡のとりっぱなしで食事なしで午後の業務にあたりました笑 電話中も電話の奥では呼び出し音が鳴り、スタッフの方も大変そうでした。
もちろんすでにその段階でキャンセル濃厚な気がしていたのですが、仕事の後、再度ミラコスタに連絡。。。が。。。電話が全く通じない・・・皆さん問い合わせているのでしょうね。。。
なんとか40分ほど電話をかけ続けてようやく繋がり、再度内容を確認した結果
・披露宴のキャラクターの出演など一部変更
・当日の列席者の欠席もキャンセル料なし
・ミッキーの表情が次回以降は変わってしまう
・ホテル宿泊や挙式キャンセル料は発生しない
などが主なところでした。
私たちは苦渋の選択で、結婚式をキャンセルしました・・・
ただ、ミラコスタ側の対応はやはり素晴らしかった・・・こちらの現状を理解していただいた上での対応や気持ちを考えての優しい対応、さすがディズニーです。
すぐにキャンセルを決定した旨を列席者の方に連絡をしました。すると・・・
励ましの返信や次回を期待してくださる声をたくさんたくさんいただき、周りの方々の優しさに本当に感動しました。その優しさに、本当に妻と涙を流しながら感謝しました。
次回いつ行うかの予約は早めに取らなくてはならないため、その打ち合わせの予定をすぐ取りましたが、ひとまず一安心したのが正直なところ・・・・
職場にもその他列席者の方々にも本当にご迷惑をかけてしまいました・・・
簡単ですが、このような感じでした。
これまでWDWのことを書いて来ましたが、急遽のことだったので、この内容を記録しておこうと思います。
では、、、
過去のミラコスタ結婚式の経過を貼っておきます。
結婚式延期に至るまでの経過⏬
新婦目線です⏬
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